تلتزم مؤسسة MM15 للمحاسبة المالية (ويُشار إليها فيما بعد بـ “المؤسسة”) التزامًا كاملاً بحماية خصوصية عملائها والحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يتم تزويدها لها، وذلك وفق أعلى المعايير المهنية والقانونية المعمول بها.

1. نطاق البيانات

تشمل البيانات جميع المعلومات التي يقدمها العميل أو يتم الاطلاع عليها أثناء تقديم الخدمة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – البيانات المالية، السجلات المحاسبية، التقارير، الفواتير، العقود، وأي معلومات تشغيلية أو إدارية تخص المنشأة.

2. مبدأ السرية

تلتزم المؤسسة التزامًا صارمًا بالحفاظ على سرية معلومات العميل، وتتعهد بعدم إفشاء أو نشر أو نقل أو مشاركة أي من هذه البيانات مع أي طرف ثالث، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، إلا في الحالات التالية:

الحصول على موافقة خطية مسبقة من العميل
وجود التزام نظامي أو قانوني يلزم بالإفصاح
طلب رسمي من جهة حكومية مختصة وفق الأنظمة المعمول بها

3. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المقدمة من العميل حصريًا لغرض تنفيذ الخدمات المحاسبية والاستشارية المتفق عليها، ولا يجوز استخدامها لأي غرض آخر دون موافقة صريحة من العميل.

4. حماية البيانات

تلتزم المؤسسة بتطبيق جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف، وتشمل هذه التدابير أنظمة حماية رقمية، وضوابط وصول، وإجراءات أمن معلومات داخلية.

5. التزامات الموظفين

يلتزم جميع موظفي ومنسوبي المؤسسة باتفاقيات سرية وعدم إفشاء (NDA)، ويخضعون لسياسات داخلية صارمة تمنع استخدام أو تسريب أي معلومات تخص العملاء، سواء أثناء فترة العمل أو بعدها.

6. حفظ البيانات وأرشفتها

تُحفظ البيانات وفق سياسات منظمة تضمن سلامتها وسريتها، ويتم الاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة أو وفق ما تقتضيه الأنظمة، مع الالتزام بإجراءات آمنة عند الأرشفة أو الإتلاف.

7. حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته، أو تصحيحها، أو طلب حذفها – متى ما كان ذلك ممكنًا نظامًا – ويتم التعامل مع هذه الطلبات بكل شفافية واحترافية.

8. المسؤولية القانونية

تتحمل المؤسسة المسؤولية الكاملة عن حماية بيانات العميل ضمن نطاق سيطرتها، وتلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لمنع أي خرق أو تسريب، وفي حال حدوث أي خرق – لا قدر الله – يتم إشعار العميل واتخاذ الإجراءات التصحيحية فورًا.

9. التعديلات على السياسة

تحتفظ المؤسسة بحق تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة والتطورات المهنية، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع الرسمي.

10. القبول والموافقة

يُعد استخدام خدمات المؤسسة أو التعاقد معها موافقة صريحة من العميل على جميع بنود هذه السياسة، والتزامًا متبادلاً بالحفاظ على سرية المعلومات واحترام الخصوصية.